我终将心向明月 ----深联电路板厂精益大会战系列报道专访篇之战神队
在深联电路板厂精益大会战的队伍里，有一只略带神秘色彩的战队：他们做事沉稳、甚少说话，平常走路好像都在思考，生产现场也不容易看见他们的身影，他们就是战神队----PE战队！
在旁人看来，他们有着令人羡慕的工程师身份，有着花园式的工作环境，他们的工作和生活貌似充满着惬意和欢笑。但是事实并不完全是这样，作为电路板厂的第一个环节，首先要把客户的文件资料转成工厂的生产参数，他们是客户和产线的技术桥梁。他们一头要忠于客户原始设计，一头又要确保产线可以顺利生产。这种工作虽然不需要虎胆和龙威，却充满着速度和激情！今天，我们随战地记者一起走近这支战队，采访一下两位资深工程师，去了解一下他们的工作。
黄慧乔，一个略带羞涩的小女孩，到深联公司已经快5年了！如果不是看她的厂牌，你很难把她跟一个资深工程师联系到一起，看看她是怎样理解自己的工作吧。
记者：黄工你好，想问下你的工作，你觉得有什么重要环节啊？
慧乔：线路板是定制产品，资料转化这个环节很重要。
记者：这样啊，资料转化是技术活我们好理解，但经常要跟人打交道会不会不习惯啊？
慧乔：不会不习惯的，客户那边跟我们打交道的一般也都是做技术的，技术人员跟技术人员在一起交流共同语言比较多，所以一般还都很融洽的。
记者：你为什么说资料转化这个环节重要呢？
慧乔：线路板很多有特殊要求的，比如阻抗值、叠厚、绝缘层厚度、线宽什么的，如果不清楚客户对产品的需求，是无法保障客户设计精髓的。这些参数在线路板厂生产过程中会相互影响，生产工艺及参数也需要相应调整，怎么调整，是需要双方确认的。
记者：那这个重要环节，你觉得最大的难度是什么？
慧乔：有时客户的设计人员对不同线路板厂的制程了解不同，碰到设计要求跟生产状况冲突了，比如超制程了需要跟客户讨论修改，客户不是很理解，不愿意修改设计，这样沟通起来就有些难度。
记者：那这样的事情一般是怎么解决的？
慧乔：其实大部分客户最后还是能理解，能修改设计都会去修改，碰到实在不能修改的，就只能在生产中特殊管控了。可是这样做，不但评审时间长，而且还影响后面生产的顺畅，所以还是希望客户能尽量听取我们的意见，这样也有利确保产品的品质和交期嘛！
记者：客户坚持不调整，你会不会觉得为难啊？
慧乔：也不会啦，本来就是我们的工作，都是为了把产品做好嘛，大家的目标是一样的。当然，这也提醒我们以后还是要能够定期走出去和客户面对面地交流，这样效果可能会更好，也能更好地获得客户的理解。
李文波，一个说话都有些腼腆的小伙子，憨厚的脸上总是保持着温暖的微笑，让人很容易会想起超能陆战队里的暖男----大白。李工到深联公司已经6年多了，同样是一个资深工程师，看看他对工作的说法。
记者：李工你好，能简短描述一下你工作吗？
文波：我啊，接受客户的资料，了解客户的需要，做出合格的文件，保证生产做出客户满意的产品。
记者：一般人看你们的工作，都觉得很舒适很清闲，你自己怎么看？
文波：肯定不是这样的，做客户资料压力很大的。客户的一套产品经常会有几款线路板。有些客户习惯在周五发资料，那我们就不能有周末了。为了星期一产品可以全部上线确保客户交期，加班加点星期天搞到深更半夜是常有的事。不过这个也是必须的，客户是我们上帝嘛（笑）！
记者：你觉得处理资料这个环节，最大的挑战是什么？
文波：线路板的种类多，客户产品覆盖面广，有时哪怕是同样的产品，不同客户要求也会不同。所以我们必须牢牢记住每种产品的特点和每个客户的要求。（略停一下）当然这个对我们也不算是什么挑战了，一丝不苟本来就是我们的本职！
记者：说一件让你比较印象深刻的事情好吗。
文波：记得有一次，讨论资料的时候，客户希望处理好的文件资料可以防止一些隐性不合理的地方。这其实是让我参与到设计端，当时觉得这个责任很难承担啊。
记者：本来线路板厂的工程师只是处理客户资料的，如果要你也参与设计端，你会不会觉得这客户有点让人那个什么……你懂的。
文波：（笑）不会啦，如果我们不去做，产品不做到位，对客户对我们公司都是损失。
记者：那最后你是怎样处理的。
文波：接啊，当然要接啊。去客户公司处理的，客户还是在外地，记得我还有我们主管和工艺部的工程师一起过去的。最后我们把客户的要求一个一个记录下来，做了一个客户认可的check list，回来后我们对着文件一项一项做资料，一项一项确认。反正最后大家齐心协力，问题解决了，客户也认同了。
记者：这样的事情，如果经常出现，你会不会觉得烦啊？
文波：不会，（略思索一下）真的不会，客户的要求，我们都要想办法去满足。对我们也是能力的提升，参与的越多，提升越快！
记者：好像是说，客户越虐你，你就越开心（笑）！
文波：（笑）其实，应该说是“明月虐我千百遍，我终将心向明月”吧！
平常寡言少语，心里却装着一盆热情的火，这就是他们，一支其实并不神秘的神秘战队！他们和每一个深联人一样，在自己的岗位上，用勤奋和严谨捍卫自己对技术的坚持；用耐心和真诚谱写自己让客户满意的诠释！他们在平凡的工作和生活里，实现着自己的不平凡！为他们骄傲！向他们致敬！
深联电路板厂精益大会战A战区总指挥
徐俊松供稿（跟踪报道）
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