后乔布斯时代,大家对苹果的创新产生了质疑,新品发布后总感觉缺乏之前的惊艳感,这种失落很大程度上源于苹果创新步伐的减慢。软板厂了解到:华为余承东则直言不讳表示苹果公司的创新能力在不断下降,平民化非常严重。而媒体对新品发布会的报道中不乏“无惊喜”、“无轰动性产品”等关键字眼。
反观三星,从多年不变的塑料壳,逐年创新,现今已经发展出曲面屏。令人惊叹之余,让大家对“万年塑料星”刮目相看。一个看似在衰落,而另一个在卯足全力赶超,以致整个科技界异口同声地感叹:缺乏创新的苹果已走下神坛,三星超越苹果了。
苹果真不如三星?事实上,苹果做产品的理念与三星有所区别,在这里就不得不提到产品的生命周期管理。对于一个成功的CEO来说,真正体现能力的地方是有效地管理用户预期,而不是盲目地推出新技术。技术的研发是需要时间和成本的,如果技术的释出超越市场的需求,技术的效益就会造成浪费,这些浪费的成本最终还是要摊分到用户身上,从而造成用户与企业双输的局面。
这也正是三星手机过去万年大塑料的原因所在。因为在三星的市场认可度足够支撑稳定业绩的时候,就不需要提前透支太多新技术,从而让已有技术的效益最大化。但是随着市场被苹果逐渐蚕食,三星在面临下滑危机的时候就推出了全新的外观,例如曲屏。
反观苹果,从iPhone4开始,新技术释出就放慢了预期,外观设计不再一年一变,材质和技术甚至会沿用几代产品,无他,苹果也会评估市场认可度,只要有足够的认可度,就无需要剧烈地透支技术,只需要按着自己的路优化即可。
作为一家吃掉全球智能手机市场绝大部分利润、市值5800亿美元的企业,苹果手里的先进技术储备绝对是非常庞大的,对供应链的把控力也非常强,苹果绝对不是做不出功能强大的产品,但是在这一个阶段,苹果评估iPhone的市场认可度仍然在非常高的位置,而且相关技术和性能足够iOS生态里主流应用的使用体验,就不需要过度释出还没有达到成熟体验期的技术去换取有限的增量,以保护这些技术的生命周期,达到利益的最大化。
所以三星S7这一轮产品上明显的优势,背后其实是市场竞争上的无奈,因为三星已经明显处于相对不利的位置,才需要在最新旗舰上堆叠了这么多“看似有新意”但对体验又没有什么帮助的东西,通过透支技术生命周期的方式来刺激市场。
所以当我们说三星赢了的时候,三星却有点狼狈。在商业上,能自如地把控技术的生命周期,比一味地把堆叠技术更加高明,因为前者随时可以做到后者般强大,但后者往往不能做到前者的自如。
现状就是,三星好比是穿着名牌西装的刘翔在夺路狂奔,看上去很光鲜勇猛,实则气喘吁吁,而苹果穿着时尚T恤在摩托车上吹着口哨,精确控制着与三星的距离,不让他掉出视线,也不让他上来。