FPC厂一个车间或班组大概由10多人或上百人组成，加之员工的进进出出，因而一个管理者常常会遇到不同类型的员工，而在管理员工的方式也略有区别。

一、负担型下属

特征：稍不注意就偷懒，经常犯错，跟他讲有时他也听不大懂。

分析：这种人在知识、技能以及态度上都有所欠缺。既不懂，也无所谓。

对策： 安排专人对其进行基础知识的教导，配合其本人意愿给予工作调动，使其产生对工作的兴趣及信心。长久以往，如连态度都未转变，可考虑淘汰。

二、理论型下属

特征：一说到什么，其都要发表自己的观点，好像什么都懂，事实上很多观点并不正确。更突出的，在说之外，做的能力差。

分析：态度良好，技能缺乏。

对策：教会其必要技能，如5S实战、QC手法。引导其加入改善小组，发挥其能说的特长，将其平时的“夸夸其谈”引导为“可分享的知识点”。

三、消极型下属

特征：有能力做好，但不是很积极。

分析：主要态度出了问题。

对策：了解其心结何在？发现其平时工作的亮点，予以及时表扬；一段时间后，若其有所转变，可考虑调升其职位。

四、堂吉诃德型下属

特征：一根筋，有正义感，热情，但糊里糊涂，无法安心交待工作。

分析：适合用“价值观”激励。堂吉诃德型员工运用得好，是鼓舞士气的极大力量。

对策：讲清楚工作的意义，对客户的价值，企业的价值观追求。让其成为团队建设的一份重要力量。注意，这样的下属一般不单独委以重任。某些时候，改善的第一枪，可由堂吉诃德型员工打出。

五、守旧型下属

特征：有点老资格，只做既定工作，不想多做其它新的工作。

分析：企业以往的激励措施未对其发生作用。

对策：调整绩效激励幅度，让员工认识到改善的重要性。但可能一般主管并不具备调整绩效的权力。因而，管理者更应通过平时点滴工作树立威信，赢得成员对工作的支持。

小故事：做事的理由

一次，我进入一家企业进行辅导。

质量经理周星星带我去实验室参观。实验室内井然有序，各种测试仪器一溜放着。

这时，周经理转头对实验员唐女士说：“角落里的两台不用设备转移到仓库去吧。”

谁知唐女士急口回道：“你把它写下来。”看得出，唐女士是企业的老资历员工，她对份内的事情倒尽心尽力，但周经理并不怎么指挥得动她。当周经理给她安排“额外事务”时，她善于用以往ISO的通俗说法：“写的要做，做的要写”，来反将周经理一军。

后来，我了解到，唐女士对待他人都很好，就不服周星星。部门内，谁都服周星星，就唐女士不服。

这样的问题，我想，管理者要从自身寻找一些原因，并做出一些改变，从而改善与特定下属的关系。

六、老实型下属

特征：服从安排做事踏实、认真，纪律性较强。但推动力及影响力弱。

分析：老实型下属优点远大于缺点。

对策：适度将老实型下属当典型进行表扬，树立团队务实的作风。

七、均衡型下属

特征：做事有分寸、踏实，有一定能力，态度积极。

分析：这样的人在团队中尤为难得，可当做左膀右臂。

对策：予以一些挑战性的事务。工作中，可与其商讨某些事务的解决方案。在具备一定实绩后，应给予推荐提拔的机会。

一个团队的人总归形形色色，期待大家都完美无缺是不现实的。发现不同人身上的亮点，并发挥其作用，才会更有价值！